赴省档案馆寻找资料。

雨湖融媒10月29日讯（通讯员 王银辉）泛黄斑驳、字迹模糊的工资表，见证着岁月的沧桑，也承载着吴大爷等老人对退休生活的期盼。在楠竹山镇，一场为老人找回“丢失”退休权的行动，温暖人心，彰显责任担当。

一年前，60岁的吴建立老人来到楠竹山镇生态事务中心办公室，手持身份证申请办理退休，却因无法提供入职离职证明，退休手续办理陷入僵局。原来，吴大爷曾在煤炭四处工作十几年，可单位破产关停后，相关证明文件尽数遗失。而吴大爷的情况并非个例，2025年初，社保所统计发现，全镇有2名老人因同样原因，退休手续被搁置。

按照常规流程，办理退休需提交个人档案、劳动合同等材料，以确认工龄和缴费年限。对于有视同缴费年限的老职工，工龄认定至关重要，它直接影响养老金待遇的高低。没有解除劳动合同证明虽不影响退休办理，但工龄认定需提交其他佐证材料。如何帮助这些无证明老人找回“丢失”的岁月印记，成为摆在社保部门面前的难题。

面对困境，镇人大主席陈志高及相关部门立即前往镇档案室，在堆积如山的旧档案中仔细翻找煤炭四处的相关资料文件。连续几天，从早到晚，尽管双手沾满灰尘，也仅找到一份移交名册，且上面没有老吴的名字。随后，陈志高电话访问老吴的多位老同事，获取了一些证言材料，但仍缺乏退休所需提交的“铁证”。

为了找到更有力的证据，陈志高组织镇社保站、生态事务中心和老吴本人，带上介绍信前往长沙。他们先到省人社厅查询，得知2017年以前的档案已移交至省档案馆，便马不停蹄赶往省档案馆。经过半天的查找，终于在省档案馆找到了两份老吴的历史工资发放记录。这些零散的证据，逐渐拼凑出老吴在煤四的工作轨迹。

在不懈努力下，一套帮助无证明职工办理退休的解决方案逐渐清晰：赴人社、档案馆查找历史工资发放记录，作为工作经历佐证；寻访原单位老同事及负责人，收集工作情况证明；查找个人历史业务记录、获奖证书等证明材料。当把相关证据交到老吴手中时，他激动得难以言表。

在处理无证明老人退休问题过程中，楠竹山镇社保站始终坚持制度与人情并重。一方面，依法依规办理退休是底线。社保基金是老百姓的“养老钱”“保命钱”，社会保险欺诈骗保属于违法犯罪行为，任何伪造证明材料骗取养老金的行为都将受到法律严惩。另一方面，理解老职工的实际困难，努力帮助他们寻找合法合规的证明材料，保障其权益。

这种制度与人情的平衡，体现了党委政府的责任与担当。在坚守政策底线的同时，积极作为，主动为群众排忧解难，让政策更有温度。它不仅解决了老人们的燃眉之急，更增强了群众对政府的信任和依赖。

“下一步，我们计划继续帮老吴查找相关证明，直至其办理退休，让他到期享受到社保政策的温暖，践行人大代表为人民的诺言。”陈志高的话语掷地有声。阳光透过服务大厅的窗户，照在“为人民服务”几个大字上，熠熠生辉。那些曾经“丢失”的岁月，在政府部门的努力下，正被一点点找回，老人们的退休生活也将迎来温暖的曙光。楠竹山镇的这一暖心行动，为其他地区提供了宝贵经验，也让我们看到了社会治理中制度与人情融合的美好未来。

作者：王银辉

责编：梅晓蕾

来源：楠竹山镇